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产品若遇质量问题,处理标准如下:
7天内:出现质量问题,可享受退货或换新服务,用户无需承担任何费用;
8-15天内:出现质量问题,可享受换新服务,用户无需承担任何费用;
16-90天内:可享受免费维修服务,用户无需承担任何费用;
91-365天内:可享受免费维修服务,用户需承担单程运费;
365天以上:提供收费维修服务,用户需承担往返运费及维修费用;若适用以换代修,则为付费换新,用户需承担往返运费及相应费用。
| 质量问题 | 7天内 | 15天内 | 16-90天 | 91- 365天 | 365天以上 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 用户享受的服务 | 退货、换新 | 换新 | 免费维修 | 免费维修 | 付费维修 | *付费换新 |
| 用户承担运费 | / | / | / | 单程运费 | 往返运费 | 往返运费 |












